Ezt a problémát a távoli szerveren (ahová a levelet küldöd) lévő spam szűrők hibás beállítása okozza. Ezek a szűrők tévesen jelzik az email-t spam-nek.
Hogy elháruljon a probléma, fel kell venni a kapcsolatot a távoli szerver adminisztrátorokkal és bejelenteni az email-t, hogy az nem spam. Általában vannak űrlapok vagy segédletek az ilyen esetekre egyes távoli szerverekre.
Másik lehetőségként megkérhetett a küldött email címzettjét, hogy vegyen fel a kapcsolatai közé.